8月26日下午1:00时许，崔东街道办事处向阳社区35#、37#共计283户的居民代表，来到崔东办事处将印有“情感百姓，为民解忧”字样的锦旗送到办事处。以感谢办事处领导积极协调解决他们6年拿不到房产证一事。

为此事，他们多次集体找到市政府相关部门上访。崔东街道党工委书记张喜年知道了对他们承诺：“请你们放心，居民群众的事就是我们街道办事处的事。你们哪也不用去上访，我们办事处帮助你们到市有关部门协调解决。请你们给我们点时间，相信办事处一定给你们一个圆满的答复”。张书记先以社区名义给市长信箱写了两封信，代居民群众向市长反映问题。市长对此事非常重视，回了信并责成有关人员督办此事。然后，张书记又与市房产局、市信访局等有关部门领导沟通、协调。

最后，开发商同意按实际面积由市房产局派人实测，然后按测量结果给居民发证，并形成了会议纪要。使一起多年积案得到解决。居民群众非常高兴，并说：“崔东街道领导真是好样的，我们跑了六年多的事情都无结果，街道代我们协调，只用几天时间得以解决，街道就是我们的家，有事情我们还来找街道”。