10月9日上午，家住北台街道北台社区居民王某来社区反映，楼上居民的下水道长期堵塞积水，致使他家的墙面潮湿渗水，两家已多次协调至今解决不好，于是两家产生矛盾，王某找到社区请求帮助协助调解。北台社区综治专干和综治专干助理了解完情况后，通过上门现场观看、找到楼上居民做耐心细致的调解工作，最终修好了自家的下水道，从而邻里之间又重归于好，两家表示以后将和睦、融洽的相处。