平山街道学院社区辖区内9号楼，2单元1楼足疗城，由于楼上居民生活垃圾处理不当，导致一楼居民家下水道堵塞，污水垃圾溢出，导致屋内满地都是垃圾污水。这户居民自己主动找到修下水管的工人，并与楼上的居民多次沟通想得到左邻右舍的理解，自己解决。但是邻居不仅不同情还肆无忌惮的往下水道中到垃圾，导致一楼的下水道严重堵塞。气急之下把水管道的总阀门关闭，使全楼的居民都没有水可用。

矛盾升级，居民反映到社区，社区的王文芝主任把这户居民家附近的居民找到办公室与其沟通，王主任告诉大家：远亲不如近邻，相互理解才能解决问题，让大家换位思考，不要为了一己私利而影响大家的正常生活。王主任说“停水如停油”就算天大的事情也不能影响居民的正常用水。在王主任的一番讲解和开导下，居民们明白了其中的道理，一致保证此类问题不会再出现，至此下水道堵塞的问题得到圆满的解决受到大家的一致好评。（责任编辑：杨彤）