2010年的最后一天，南地街道南地社区居民刘强在沈阳出差尚未回来的情况下。由于家中暖气前一天停气，在第二天给气时压力太大，造成了暖气爆裂的现象，家里整个被淹了，早上刘强接到楼下邻居的电话后，及时赶回了家。当刘强踏进家门时，水已没过脚脖子，满屋子热气已经看不清人了，一时之间，刘强急的不知所措，就给南地社区打电话，社区主任王敏得知情况后，立刻与供暖联系，并带领社区工作者们自带工具，到刘强家中帮忙。

在这数九严寒的日子里，她们的袜子、鞋都被水湿透了，一直帮刘强收拾，最后连走廊都帮他打扫了一遍。在她们的帮助下，大大减少了刘强家里的经济损失。这不仅体现了社区干部对居民的一片真情，在居民最需要帮助的时候，为他们送上了一份温暖，同时也让居民真正的感受到了社区全心全意为居民服务的宗旨。（责任编辑：杨彤）