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北台街道综治办坚持耐心服务及时化解邻里矛盾纠纷

来源:平山区北台办 发布时间:2011-02-21 00:00:00 浏览次数: 【字体:

    为促进邻里和谐相处,综治办建立健全了矛盾纠纷排查“调解”机制,各社区(村)选调有名望的同志担任调解员,并印发了矛盾调处的实施意见,提高调处质量。同时,开展每月一排查活动,每个月的月初由基层调解员上报矛盾排查摸底情况,切实掌握可能激化的邻里矛盾、引发案件的民间纠纷,及时调查取证,防止事态扩大。对排摸出来的邻里矛盾采取请进来的方式予以“耐心”调解。在矛盾调解室里,先以耐心和热情抚平双方的焦躁,再充分运用法律法规,从当事人的切身利益出发,合情、合理、合法地调解矛盾纠纷,最终使双方握手言和。北台地区刑事案件和治安案件呈逐年减少趋势,下降率达到了20%。(责任编辑:杨彤)