“我那个小区最近没什么事。”“我那个小区老张家最近搬走了。”“我们那个小区老李家前天生了一个孙子。”2011年9月8日，东明街道东明社区的会议室里座无空席，楼长们你一句我一句，汇报着近期各自小区的情况。自从开展楼长工作制以来东明社区每个月定期召开一次楼长工作会议，便于各楼楼长彼此交流工作心德，增强各楼楼长工作的热情。楼长们的主要工作职责是定期向社区反映他们看到的、听到的社区里的各种问题，并提出解决的建议。社区工作人员则会将解决的情况回复给楼长。通过楼长们反映的情况，社区能及时了解许多民情，并提前介入，将问题解决在萌芽状态，把工作做到前面。

　　通过一段时间的楼长工作，居民们的大事小情都愿意和楼长聊聊愿意同楼长沟通商讨共同解决问题的方法，及大的解决了社区居民的人际关系淡漠的现象，提升了居民们的信任度和依赖感。楼长们也表示一定会尽心尽力地为居民服好务，发挥自己的余热能解决问题就地解决，不能解决的及时反映社区，共同将社区工作做得更加完美促进和谐社区的建设。（责编：杨彤）