进入秋天，天气渐渐寒冷，为了近距离关爱残疾人，立信社区残疾人康复协调员下街到残疾人家里走访入户，问寒问暖，和他们话话家常，详细询问他们的健康情况和生活状况，为他们讲解低保等国家的惠民政策，倾听他们的心声和诉求，并认真记录他们的反映的实际困难问题，尽力为他们解决。

在走访过程中，一位癫痫患者的家属反映该患者发病越来越频繁，但家里比较困难，希望得到免费服药的名额，社区残疾人康复协调员把事情记在本上，更放在心上，及时把该患者的基本情况条件和诉求反映给上级残联，积极和相关部门协调，为这位残疾人取得了免费服药的名额。社区希望通过走访更多地了解残疾人的实际困难，给予他们力所能及的帮助。此举受到了广大残疾困难家庭的欢迎。