“指尖上”的创新服务——平山区公共行政服务中心正式开通官方微信公众平台
你想通过手机就能查询到审批服务事项的要件吗?用手机申请预约服务吗?日前,在平山区公共行政服务中心就可以,市民只需用手机扫描二维码,或查找公众号psqggxzfwzx,即可应用这些功能。
为适应当前移动通信的不断发展,充分发挥手机终端在行政服务领域的便民服务,平山区公共行政服务中心开通官方微信公众平台,企业和群众可随时随地利用手机微信,关注服务中心的工作动态、查询所需办理事项的一次性告知材料、预约办理和窗口咨询电话等相关内容,感受“指尖上”的便利。平台主要包括“中心概况”、“服务导航”、“便民服务”三大模块。
阳光公开,24小时查询审批事项的一次性告知材料
目前,已在微信平台输入17个窗口部门的51项行政审批事项,只要进入服务导航模块中的办事指南就可以24小时查询到审批服务事项的法律法规依据、申请材料、办理程序、审批时限、收费标准、受理电话、投诉监督电话。
同时,服务窗口的办公电话也在微信平台中全部公开,市民可以在工作日随时拨打电话咨询审批服务事项的相关业务。
预约服务,时间您来定
为方便企业和群众办事,服务中心微信平台已开通预约服务,只要市民在微信平台预约成功后,提供身份验证信息,在指定的时间内到达窗口办理即可。
建言献策,互动咨询零距离
使用微信公众平台服务,市民可以与服务中心进行实时的互动咨询。在微信平台内咨询、投诉、建言献策等事项,将有专人在第一时间内有针对性地进行回复。
信息发布,及时了解中心动态
服务中心及时将便民公告、各窗口动态、省市政府下放县区权利及取消的行政审批事项等信息通过微信平台进行发布,让市民第一时间了解服务中心窗口动态。
微信平台的开通,是服务中心充分利用新型网络媒体,加快行政服务转型升级,创新服务内容的重要举措,也是推动与服务对象良性互动、强化沟通的重要标志。下一步,服务中心将不断完善官方微信平台建设,逐步增加服务功能,充分利用微信的互动模式,打造一个面向服务对象的信息“百事通”,通过“微服务”做足“大文章”。
平山区公共行政服务中心微信公众平台二维码
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