现今流行一个动作，“反手够到肚脐”证明身材好，面对此举平山区公共行政服务中心将用“反手”做为服务特色，检验服务“身材”。

“反手”证明手臂长，为了做好这一服务性动作，服务中心窗口工作人员将服务之手再伸长一些，切实做到不让群走多走冤枉路。6月19日下午，一位老大爷替外地儿子儿媳前来中心咨询二胎生育指标的办理，由于当天不是计生局窗口值班，服务中心管理办工作人员在了解情况后，拨打计生局负责此项业务人员的电话，电话中工作人员向老大爷详细讲明了办理二胎指标的步骤及办理地点，放下电话后，老大爷连声谢谢说：“这要不是你们啊，我这不知道要乱跑多少地方。”

除了“手臂长”当然还要“身材好”，为了实现服务“身材”好，平山区公共行政服务中心的各行政审批窗口一直努力降低门槛，缩减行政审批业务，将最方便、快捷的审批流程带给群众，让群众在最短的时间内完成最高效率的审批事项。原来新农合报销需要几个工作日的审核，现在实现了即来即报，6月16日上午，在卫生局新农合窗口一群等待报销的医疗的农民，在窗口前边报销边说：“现在报销太简单了，你看我们这么多人一会就能完事，要在搁以前指不定要多久。”听着群众的评价，作为窗口工作人员我们在高兴之余还会继续为群众的便捷努力，缩减至最短的行政审批流程。

“反手”触及服务，检验窗口服务是否对群众伸长手臂，验证行政审批流程缩短的够不够“苗条”，在服务的道路上平山区公共行政服务中心全体工作人员将时刻检验自我服务意识，用最真诚的服务期待群众的到来。