今年以来，司法局法律援助窗口突出“四个注重”，积极开展法律援助“群众满意服务窗口”建设，有效提升了法律援助的社会公信力和满意度，取得了良好的成效。今年，共提供法律援助案件诉讼24件，非诉520件，免费出庭24次。

注重简化程序。窗口工作人员在服务大厅内为所有的咨询者提供免费、专业的法律解答，如果符合法律援助条件可以直接申请法律援助，确保能援尽援，不断提升法律援助服务形象。

注重社会效益。法援窗口深入街道、社区、学校进行法律宣传，切实做好未成年人、留守儿童、残疾人、农民工等弱势群体的维权工作。今年，法援窗口举办了“法律援助村屯行”活动，窗口工作人员先后在服务中心办事大厅、高中社区、桥头镇七中、兴隆村进行法律援助知识宣传，受到群众热烈欢迎。

注重服务质量。建立案件回访制度、案件卷宗抽查制度等，全面实现案件质量跟踪制。法律援助窗口在考虑到老年人、残疾人等特殊群体到大厅申请援助存在困难，特提供电话咨询、律师上门回访服务，今年上门回访服务达5次之多。