为进一步扩大消费维权网络覆盖面，拓宽消费者投诉、举报渠道，根据市工商局相关部署和要求，日前平山区市场监督管理局在原有基础上新建10个消费维权服务站，全区消费维权服务站总数达到33个。

“消费维权服务站”的建立，是12315“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”（简称“五进”）规范化建设的一部分，对畅通维权渠道，提升维权水平，改善消费环境，促进经济发展和社会和谐稳定都具有重要的现实意义。在“12315消费维权服务站”建设工作中，平山区市场监督管理局按照“五进”规范化建设工作目标、建设标准等，成立了领导组，制定了实施方案，对符合条件达到要求的商场辖区全面推进“五进”工作，在大型超市、商场、市场、企业等共建成建成12315消费维权服务站10个，在各维权站明显的位置公开维权站的名称、制度、职责、电话以及站长、联络员、指导员的姓名，方便消费者进行现场申、投诉，使消费纠纷直接和解在企业、化解在基层、解决在源头，让消费者“投诉不出店，维权不出门”，对和谐消费环境起到进一步助推作用。