今天南地街道德泰社区的办公大厅每个来办事的居民都被告知，社区有了自己的QQ群，今后居民有事不用多跑路，可以先在网上咨询。随着社区职能的扩大，就业、计生、社会保障等许多与居民息息相关的基础性工作都由社区来完成。这些工作的各项规定、条条框框非常复杂，有时居民办一件事情需要来社区好几趟。现在的QQ非常普及，有什么信息，在线、离线都能收到，并且很多资料信息可以放到群共享的空间，又不花钱，又很省力。

现在德泰社区建起了QQ群，考虑到社区有些老年居民不会用电脑，社区干部分头走访，让他们家里的年轻人加入QQ群，当起信息传递员。现在这个QQ已有10人加入了，还在不断地有居民加进来。如今，德泰社区工作人员每天在QQ群里都能为居民解答几个问题。德泰社区居民都觉得这个QQ群与社区和邻里之间的联系也多了。现在居民有什么事上QQ群直接问社区，很方便。（责编：杨彤）