近年来，平山区城建局始终把增强机关工作人员的服务意识作为工作的出发点和落脚点，旨在工作中体现务实的工作态度，在执法中体现严明的服务纪律，在接待中体现热情的服务质量，把服务全区经济发展及桥北钢铁园区、中央商贸集群区两个园区建设工作作为城市建设的整体工作重心，有计划有目的的开展各项工作。

     一是在接待工作中体现服务。在办理公务和接待群众来访过程中，局党委规定每名窗口工作人员必须做到“三个一”，即：一声招呼、一声请坐、一杯茶水，使来访人员充分感觉到城建局机关工作人员热情周到的服务态度。

     二是深入基层开展便民服务。为进一步做好便民服务工作，局党委要求各相关业务科室的工作人员切实转变以往“坐等事上门”的慵懒作风。机关工作人员先后深入基层开展“后劲社区”帮扶工作；到桥头、北台地区百姓家中，为农户办理建房手续；深入施工企业，为其规划运输线路，杜绝建筑施工残土散落街道，切实做好城市管理的服务工作。

     三是提供政策服务。为了让更多的居民了解、配合我们的执法工作，局党委在日常工作中积极向管理对象宣传城市管理、村镇建房管理、市容管理的相关内容，接受管理对象的政策咨询，变管理为服务。（责编：杨彤）