春节期间，平山区环保局将采取有效措施做好环境信访工作，确保节日期间环境安全和社会稳定。
    一、全面排查环境信访矛盾，努力把矛盾化解在萌芽状态。春节前夕，环保局召开专题会议，研究当前环境信访工作的特点和规律，对下一步工作提出了明确要求。组成工作小组对辖区内存有的集体、越级、重复信访等矛盾纠纷和不稳定因素进行一次全面的排查。对排查出的存有的集体、越级、重复信访等矛盾纠纷，明确责任人员，提出下一步工作措施，定出办结时限，切实解决信访反映的影响社会稳定的问题。
    二、加大信访的查处力度，及时解决群众信访反映的污染问题。环保局对辖区内出现的信访案件，及时组织执法人员查处，对于群众信访反映强烈的热点问题，信访案件承办单位对违反了环境保护法律法规、影响群众生活的污染单位，坚决按行政处罚程序进行处罚。对署名信、访和留联系电话的投诉件，查处后及时给予认真答复。
    三、加强值班和情况调度。严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息和联络畅通。值班人员在职在位，随时掌握辖区内环境信访动向，接到紧急信访案件，确保汇报及时，查处迅速得力。