平山区人民政府

2017年，平山区行政审批服务局（以下简称审批局），认真贯彻落实《政务信息公开工作条例》，不断加大政务公开力度，扎实推进行政审批服务信息公开工作，取得了一定成效。现将一年来政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）高度重视政务公开工作，加强审批信息公开

审批局成立了以局长为组长的政务公开领导小组，切实加强组织领导，形成齐抓共管的工作格局，把政务公开工作列入审批局重要议事日程，纳入年度工作目标责任，并召开专门会议研究、部署政务公开工作。对需要办理审批的事项实行政务公开，包括公开审批内容，公开办事流程，公开审批依据，公开需提供的申报材料，公开承诺办结时限，公开收费项目和收费标准等审批“六公开”，建立一整套科学、合理、严谨、操作性强的运作制度和程序。在工作中及时总结政务公开工作经验，通报工作情况，推广典型经验。

(二)丰富公开形式，创新载体建设

一是继续加大网络渠道公开力度。进一步完善网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性；做好门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开率。

二是继续加强传媒的合作交流。深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大工作日常和政策信息报道频率。

(三)提升群众满意度，持续加大政务公开力度

以服务窗口为载体公开政务信息，督促窗口依照政府信息公开的相关规定，主动公开相关信息。进一步规范行政审批工作，改变过去“门难进、脸难看，人难找，事难办”的现象，进一步强化对公开权力的监督，深化行政审批制度改革，推动政务公开工作的进一步延伸。同时，根据实际需要，窗口及时宣传和公开相关行政审批政策法规。　　　

二、存在的主要问题

2017年，审批局在推进政府信息公开方面做了大量工作，取得了一些成绩，但仍存在一些不容忽视的问题：一是信息公开量不足、发布不及时等问题。二是政府信息公开工作人员为兼职，业务能力和技术水平不能满足工作需要，落实工作部署存有薄弱环节。

三、下一步工作打算 

（一）做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，突出政务公开的便民取向，不断完善政务公开载体建设。及时编印办事指南和宣传海报，方便群众熟悉有关政策和办事流程；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用，提升信息宣传服务能力。

　　（二）创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于民，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。

　　（三）完善相关制度建设。进一步加强审批局门户网站建设，做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

2018年，审批局将继续按照区政府办公室政务公开工作要求，对照《工作要点》确定的任务，扎实做好行政审批政务公开工作。