平山区人民政府

平山区崔东街道办事处2022年

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布平山区崔东街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

为认真贯彻实施基层政府信息公开相关工作，提升居民自治民主管理工作水平，崔东办事处围绕规范、巩固、完善和提高的工作思路，2022年以来，始终把做好信息公开工作列入街道重要议事日程。积极推进“阳光三务”工作，进一步规范党务、居务、财务“三务”公开工作，强化对基层权力运行的监督制约，保障群众根本利益，以公开防腐败、以公开促公正、以公开赢民心。为切实做好政府信息公开工作年度报告工作，更好发挥政府信息公开工作年度报告的重要作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合工作实际，制定本报告，并根据情况变化适时更新。

一是加强组织领导，扎实开展信息公开工作。为加强对基层政府信息公开工作的领导，设信息公开领导小组，下设办公室，主抓基层信息政务公开日常工作，并将基层信息公开工作纳入目标考核，做到有领导负责，有专人分管。下属七个社区也相应建立居务公开领导小组，积极开展居务公开各项工作。布置工作，研究问题，商讨对策。及时发布日常工作动态和工作文件，改进工作作风，方便群众办事和监督。时刻关注处理市长信箱及各类网络舆情。较好地完成上级交办各项工作任务，收到了良好的社会效果，并主动向上级单位提供政府信息情况。

二是优化服务措施，切实提升群众服务体验。为加强对基层政府信息公开工作的管理工作，崔东街道在机关一楼设立了低保、计生、社保、民政、司法、综治等窗口，窗口设立办事指南、工作人员职责和工作人员照片上墙，做到节假日有人值班，对弱势群体实行上门服务，并在机关确立首问负责制度。七个社区均设有信息政务公开体验区、五务公开卷和室外公示栏，及时更新公布与群众相关的内容，公示内容做到真实、全面。既方便群众，又提高了办事效率。

三是健全平台管理机制，增强基层政府工作信息透明度。健全和完善居务公开民主管理各项制度，通过督促、检查、指导，做好统一公开时间、固定公开地点、突出公开热点、规范公开程序为基础，实行月居务工作汇报制。每月初将居务工作计划在公开栏上刊登，加强社区居民自治，积极践行居务公开工作，增强工作透明度，推动居务公开工作规范有序进行，切实为居民解决难心事、办理好实际事，全心全意服务于民，提升社区居民生活的幸福指数。高效认真回复民心网诉求、12345平台政务服务便民热线平台诉求件，第一时间与办事处所辖社区及相关部门落实原因，妥善处理，居民对诉求件办理时效及办理结果予以充分理解及肯定。

四是强化督促检查，完善政务公开制度。为进一步推进办事处政务公开，加大督查指导力度，凡涉及“政策、财务、计生、低保、社区建设投入”等重大事项都要向居民公开，按照公开程序，由社区居委会审查确定公开事项、采取公开栏公开形式公布、自觉接受群众的咨询和监督，取信于民。切实推进了政府信息公开工作，并按照制度规定要求，及时发布政务信息，确保公众知情权。全面完成了2022年信息公开工作目标。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，崔东街道政府信息与政务公开工作虽然取得一定成效，但与上级的要求和人民群众的新期望还存在一定差距，主要表现在政府信息公开创新力度不够、日常管理有待进一步提升。2023年，崔东街道办事处将继续贯彻落实新条例要求，进一步提升政府信息公开工作意识，切实提高工作主动性、自觉性，健全完善政府信息与政务公开长效机制，按照上级部署要求，加强工作人员业务培训，提升政务公开服务水平，进一步完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，推动崔东街道政务公开工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

平山区崔东街道办事处2022年度未收取政府信息公开处理费。